Wellness hotely v Tatrách

Z dôvodu zabránenia šírenia koronavírusu hotel zaviedol nasledujúce pravidlá a odporúčania, prosíme vás o ich akceptovanie. Hotel naďalej pravidelne sleduje aktuálne dianie a nariadenia vlády a upravuje ponuku služieb a priestory hotela podľa aktuálnych informácií. V tejto situácii sa riadi aj pokynmi Asociácie hotelov a reštaurácií (ktorej je členom), ktorá úzko spolupracuje s Úradom verejného zdravotníctva a vydáva pravidelné (na týždennej báze) usmernenia a pokyny k prevádzke hotelovej a stravovacej časti. Zároveň spolupracuje so zazmluvnenou Pracovnou zdravotnou službou pri konzultáciách ohľadom opatrení pre segment gastronómie a hospitality.

Vo všetkých TMR prevádzkach dodržiavajú všetky nariadenia ÚVZ SR, ktoré sa týkajú ubytovacích zariadení alebo lyžiarskych stredísk. Zároveň veríme, že klienti budú akceptovať nariadenia príslušných úradov a podmienky pohybu v hotelových prevádzkach resp. v lyžiarskych strediskách, vrátane schopnosti preukázať sa negatívnym COVID-19 testom nie starším ako 72 hodín.

Klienti pred nástupom na pobyt alebo príchodom do lyžiarskeho strediska môžu využiť viaceré mobilné odberné miesta (antigénové testovacie miesta) v regióne Liptov (Liptovský Mikuláš, Ružomberok) a Vysoké Tatry (Poprad), ktoré sa nachádzajú v blízkosti našich zariadení. Klientom však odporúčame, aby sa testovania zúčastnili pred odchodom na pobyt a mali tak 100 % istotu, že ich nástup na dovolenku prebehne bez komplikácií.

Zoznam antigénových testovacích miest v regióne Liptov pozri TU.

Dovoľujeme si vás informovať, že vzhľadom na súčasnú situáciu ohľadom COVID-19, bude prevádzka hotela do 24.06.2021 zatvorená. V prípade, že sa situácia zmení, vás budeme informovať. Klientovi s rezerváciou s termínom nástupu do 30.06.2021 ponúkame:

Presun rezervácie vytvorenej na konkrétny termín na iný konkrétny termín, než na ktorý je vytvorená pôvodná rezervácia.
Rezervácia na konkrétny termín musí byť vytvorená s nástupom najneskôr do 31.10.2021 a to za podmienky doplatku cenového rozdielu, prípadne preplatok vo forme kreditu na služby v hoteli, alebo vrátenie rozdielu (ak klient nesúhlasí s kreditom).

Presun pôvodnej rezervácie vytvorenej na otvorený termín.
Klientom bude umožnené predĺžiť termín pôvodnej rezervácie na otvorený termín s vyčerpaním pobytu do 31.10.2021. Pri týchto presunoch rezervácii na otvorený termín platí, že presun je možné realizovať len v tom istom hoteli, na ktorý je vytvorená pôvodná rezervácia. Platí, že ak si klient neskôr urobí rezerváciu už na konkrétny termín pobytu, tak cenový rozdiel (ak nastane) doplatí, alebo preplatok dostane do kreditu, resp. mu bude vrátený (ak nesúhlasí s kreditom).

Vrátenie úhrady za rezerváciu na účet z akého bola platba prijatá.

Dovoľujeme si Vás informovať, že vzhľadom k aktuálnym pandemickým nariadeniam sú všetky prevádzky Mountain resortu až do odvolania zatvorené.

Vo všetkých TMR prevádzkach dodržiavajú všetky nariadenia ÚVZ SR, ktoré sa týkajú ubytovacích zariadení alebo lyžiarskych stredísk. Zároveň veríme, že klienti budú akceptovať nariadenia príslušných úradov a podmienky pohybu v hotelových prevádzkach resp. v lyžiarskych strediskách, vrátane schopnosti preukázať sa negatívnym COVID-19 testom nie starším ako 72 hodín.

Klienti pred nástupom na pobyt alebo príchodom do lyžiarskeho strediska môžu využiť viaceré mobilné odberné miesta (antigénové testovacie miesta) v regióne Liptov (Liptovský Mikuláš, Ružomberok) a Vysoké Tatry (Poprad), ktoré sa nachádzajú v blízkosti našich zariadení. Klientom však odporúčame, aby sa testovania zúčastnili pred odchodom na pobyt a mali tak 100 % istotu, že ich nástup na dovolenku prebehne bez komplikácií.

Zima vo Vysokých Tatrách bude

Pozývame Vás  stráviť zimnú dovolenku plnú zážitkov do Vysokých Tatier. Ubezpečujeme Vás, že v hoteli maximálne dbajú na zdravie a bezpečnosť hostí a všetky služby sú poskytované v súlade s nariadeniami ÚVZ SR. V hoteli sú pripravené viaceré opatrenia pre Vašu bezpečnú a bezstarostnú dovolenku:

Vstup do hotela je povolený výlučne len s ochranným rúškom alebo respirátorom zakrývajúcim nos a ústa (platí aj počas presunu v priestoroch hotela). Pri vstupe do hotela je potrebné použiť dezinfekciu rúk alebo jednorazové rukavice. Odporúča sa dodržiavať rozstupy medzi osobami (minimálne 2 m) v spoločných priestoroch hotela. Stravovanie bude zabezpečené formou room service zadarmo pre hostí so zakúpenou polpenziou alebo s možnosťou konzumácie na izbe.

Hotel má pre Vás aj niekoľko bonusov:

• jednorazový obojsmerný lístok na lanové dráhy vo Vysokých Tatrách (1x za pobyt / osoba) do 20.12.2020 (napr. na pozemnú lanovku zo Starého Smokovca na Hrebienok a návšteva Tatranského ľadové dómu.
• First minute zľavu 18 % do 06.12.2020 z ceny ubytovania na pobyty do 31.1.2021 (zľava neplatí na pobyty v termíne 20.12.2020 - 02.01.2021 vrátane).
• Výhodnú ponuku Silvestrovského pobytu s polpenziou.
• Špeciálny kupón na aktivity „Zaži Tatry“ v hodnote 169 € (na recepcii len za 129 €). Súčasťou kupónu je aj jedinečný produkt „Fresh Track“na 31.12.2020 a 01.01.2021., ktorý v sebe spája skorú rannú lyžovačku s perfektne upravenými svahmi a výnimočnými raňajkami pod štítmi s profesionálnym sprievodcom pred oficiálnym spustením lanoviek.
• Predbežne od 14.12.2020 ski balíky s lyžovačkou v Tatranskej Lomnici.

Hoteloví hostia a návštevníci Vysokých Tatier sa ani počas zimnej sezóny v Tatrách nudiť určite nebudú.

• Obľúbeným cieľom zimnej turistiky býva zväčša jedna z 12 tatranských vysokohorských chát, kde okrem teplého chatárskeho čaju vám budú naservírované výhľady na prekrásne štíty, rozľahlé doliny či zamrznuté tatranské plesá (Popradské pleso, vodopád Skok, predné Solisko (po chatu), Jamské pleso).
• Tatranské lanovky sú jeden z najobľúbenejších spôsobov, ako si pobyt v Tatrách spríjemniť a spoznať ich. Môžete sa vyviezť niektorou z tatranských lanových dráh (výlet lanovkou z Tatranskej Lomnice na Skalnaté pleso, lanovka na Solisko alebo pozemná lanovka na Hrebienok).
• A čo tak vrátiť sa pár rokov dozadu, do detských čias a naskočiť na sánky s možnosťou ich zapožičania (sánkovačka v rámci strediska, sánkovačka z Hrebienka).
• V lyžiarskych strediskách čakajú na Vás aj rôzne denné ponuky - Fresh track, Tatranská večera zážitkov, Večera pod hviezdami v Tatranskej Lomnici alebo FunPark pod mostíkmi na Štrbskom Plese či Tatranský Ľadový Dóm na Hrebienku.
• A priamo v Tatrách môžete navštíviť aj rôzne múzeá, galérie či iné atrakcie (Tricklandia, Dinopark Tatry, Tatry vo vnútri, Ski múzeum, Múzeum TANAPu, Galéria Dobrá hračka a iné).

Jednoducho Vysoké Tatry Vám majú čo ponúknuť aj v zimnej sezóne !

Dovoľujeme si Vás informovať, že hotel je otvorený a pripravil si pre Vás viaceré opatrenia pre bezpečnú a bezstarostnú dovolenku.

VŠEOBECNÉ OPATRENIA PRE NAŠICH HOSTÍ:

• vstup do hotela je povolený výlučne len s ochranným rúškom alebo respirátorom zakrývajúcim nos a ústa (platí aj počas presunu v priestoroch hotela)
• pri vstupe do hotela potrebné použiť dezinfekciu rúk alebo jednorazové rukavice
• odporúčame dodržiavať rozostupy medzi osobami (minimálne 2 metre) v spoločných priestoroch hotela
• wellness, sauny a bazény sú momentálne uzatvorené

REŠTAURÁCIA & LOBBY BAR:

• stojan s dezinfekciou pri vstupe do hotelového lobby baru

Raňajky 7:00 – 10:00

• možnosti stravovania: room service zadarmo alebo formou „take away“ z hoteloveho baru s možnosťou konzumácie na izbe alebo vyhrievanej terase

Večere 17:30 – 21:30

• možnosti stravovania: room service zadarmo pre hostí so zakúpenou polpenziou alebo formou „take away“ z hoteloveho baru s možnosťou konzumácie na izbe alebo vyhrievanej terase; večere budú podávané formou 3-chodového menu (amouse buche, polievky, hlavného jedlo, dezert) a hosť má na výber z 2 druhov mäsitých jedál a jedno vegetariánske jedlo

Lobby bar 9:00 – 22:00

• v ponuke lobby baru okrem štandardnej ponuky vínnej karty a nápojového lístka bude aj Á la carte ponuka; možnosť služby room service alebo s možnosťou konzumácie jedál na vyhrievanej terase hotela

IZBY & APARTMÁNY:

• Všetky izby budú vybavené balíčkom CORONA KILLER, ktorý obsahuje rúško aj rukavice (pre trojdňový pobyty aj dezinfekciu).
• Upratovanie bude prebiehať podľa 3* a 4* štandardu so zvýšenou pozornosťou na upratovanie a dezinfekciu všetkých spoločných plôch, a takisto pre vozíky s bielizňou a odpadom.

Odberové antigénové testovacie miesta: https://regiontatry.sk/bezpecnadovolenka/ alebo https://www.vt.sk/hory/zima-2020/2021/bezpecna-zimna-dovolenka