Wellness hotely

Dovoľujeme si Vás informovať, že vzhľadom k aktuálnym pandemickým nariadeniam je penzión až do odvolania zatvorené.

Z dôvodu zabránenia šírenia koronavírusu hotel zaviedol nasledujúce pravidlá a odporúčania, prosíme vás o ich akceptovanie. Hotel naďalej pravidelne sleduje aktuálne dianie a nariadenia vlády a upravuje ponuku služieb a priestory hotela podľa aktuálnych informácií. V tejto situácii sa riadi aj pokynmi Asociácie hotelov a reštaurácií (ktorej je členom), ktorá úzko spolupracuje s Úradom verejného zdravotníctva a vydáva pravidelné (na týždennej báze) usmernenia a pokyny k prevádzke hotelovej a stravovacej časti. Zároveň spolupracuje so zazmluvnenou Pracovnou zdravotnou službou pri konzultáciách ohľadom opatrení pre segment gastronómie a hospitality.

Vo všetkých TMR prevádzkach dodržiavajú všetky nariadenia ÚVZ SR, ktoré sa týkajú ubytovacích zariadení alebo lyžiarskych stredísk. Zároveň veríme, že klienti budú akceptovať nariadenia príslušných úradov a podmienky pohybu v hotelových prevádzkach resp. v lyžiarskych strediskách, vrátane schopnosti preukázať sa negatívnym COVID-19 testom nie starším ako 72 hodín.

Klienti pred nástupom na pobyt alebo príchodom do lyžiarskeho strediska môžu využiť viaceré mobilné odberné miesta (antigénové testovacie miesta) v regióne Liptov (Liptovský Mikuláš, Ružomberok) a Vysoké Tatry (Poprad), ktoré sa nachádzajú v blízkosti našich zariadení. Klientom však odporúčame, aby sa testovania zúčastnili pred odchodom na pobyt a mali tak 100 % istotu, že ich nástup na dovolenku prebehne bez komplikácií.

Zoznam antigénových testovacích miest v regióne Liptov pozri TU.

Dovoľujeme si vás informovať, že vzhľadom na súčasnú situáciu ohľadom COVID-19, bude prevádzka hotela do 24.06.2021 zatvorená. V prípade, že sa situácia zmení, vás budeme informovať. Klientovi s rezerváciou s termínom nástupu do 30.06.2021 ponúkame:

Presun rezervácie vytvorenej na konkrétny termín na iný konkrétny termín, než na ktorý je vytvorená pôvodná rezervácia.
Rezervácia na konkrétny termín musí byť vytvorená s nástupom najneskôr do 31.10.2021 a to za podmienky doplatku cenového rozdielu, prípadne preplatok vo forme kreditu na služby v hoteli, alebo vrátenie rozdielu (ak klient nesúhlasí s kreditom).

Presun pôvodnej rezervácie vytvorenej na otvorený termín.
Klientom bude umožnené predĺžiť termín pôvodnej rezervácie na otvorený termín s vyčerpaním pobytu do 31.10.2021. Pri týchto presunoch rezervácii na otvorený termín platí, že presun je možné realizovať len v tom istom hoteli, na ktorý je vytvorená pôvodná rezervácia. Platí, že ak si klient neskôr urobí rezerváciu už na konkrétny termín pobytu, tak cenový rozdiel (ak nastane) doplatí, alebo preplatok dostane do kreditu, resp. mu bude vrátený (ak nesúhlasí s kreditom).

Vrátenie úhrady za rezerváciu na účet z akého bola platba prijatá.