Poslať otázku

Poslať
Dovolenka, ubytovanie a hotely na Slovensku, v Tatrách - Sorger.sk

Všeobecné obchodné podmienky

 Čl.I

Základné ustanovenia.

 

    Obchodná spoločnosť Destinacie.sk s.r.o. je zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka 26335/P, má sídlo ul. Partizánska č. 705/43, 058 01 Poprad  (ďalej len "Prevádzkovateľ").
     Prevádzkovateľ ponúka neurčitému počtu subjektov – konečných užívateľov služieb /klient/, služby tretích osôb – poskytovateľov služieb, na báze sprostredkovania či obchodného zastúpenia a sama nie je v žiadnom právnom vzťahu s konečným užívateľom služieb (klientom). 

     Prevádzkovateľ vyhlasuje že :

  • Celý obsah svojich web stránok je zverejnený v dobrej viere v jeho pravdivosť.
  • Nezodpovedá za žiadne škody, ktoré si spôsobíte zadaním nesprávnych identifikačných údajov pri rezervácii (nesprávne dátumy rezervácie, typy a počty izieb, počty osôb, nesprávna e-mailová adresa, nesprávne telefónne číslo a pod.).
  • Nezodpovedá za formálnu správnosť a pravdivosť údajov, poskytnutých poskytovateľmi služieb ani za žiadne iné údaje od ubytovacích zariadení, reklamných partnerov a pod. ako aj za žiadne škody, ktoré Vám týmito údajmi boli spôsobené.
  • Nezodpovedá za poskytnutie služieb a ani za poskytnuté ubytovanie a služby vo vybratom ubytovacom zariadení.

 

Čl. II

Zakúpenie služby konečným užívateľom.

1. Tieto podmienky zakúpenia služby sa týkajú všetkých rezervácií služieb uskutočnených on-line rezervačným systémom prevádzkovateľa prostredníctvom web stránok, ktoré prevádzkuje prevádzkovateľ, ako aj všetkých rezervácií služieb uskutočnených v priestoroch a prevádzkach cestovnej kancelárie  Destinacie.sk s. r. o.. 

2. Všetky fyzické aj právnické osoby – ako koneční užívatelia služieb – objednaním pobytu, alebo zakúpením iného produktu /napr. darčekový poukaz, kupón  a pod./ podľa bodu 1 tohto článku sa zaväzujú dodržiavať tieto Všeobecné podmienky rezervácie a riadiť sa nimi ako i osobitné podmienky uvedené v rezervačnom formulári. Prevádzkovateľ nezodpovedá za žiadne škody, spôsobené nedodržaním podmienok rezervácie.

3. Zakúpenie požadovaných služieb môže klient realizovať nasledujúcim spôsobom:

  • Klient si z ponuky prevádzkovateľa vyberie službu konkrétneho poskytovateľa služieb /ubytovacie zariadenie, dopravca, prípadne iné/, prípadne zakúpi darčekový poukaz alebo iný produkt podľa aktuálnej ponuky. Túto službu si objedná postupom uvedeným na webovej stránke. Osobné údaje a údaje z kreditnej karty budú použité výhradne pre potrebu zjednania a poskytnutia služby požadovanej klientom a zabezpečenia úhrady ceny, s čím klient súhlasí. Klient si zvolí spôsob platby pri zakúpení produktu na webovej stránke alebo v obchodnom mieste prevádzkovateľa. Klient sa môže dožadovať poskytnutia služieb len v prípade, že v zmysle dohodnutých podmienok riadne uhradil cenu za objednané služby, alebo jej úhradu zabezpečil, a to podľa konkrétnej dohody buď prevádzkovateľovi alebo priamo poskytovateľovi služieb, prípadne úhradami u obidvoch subjektov, podľa dohody uzavretej pri objednaní služby.  V prípade neuhradenia ceny za objednané služby, má prevádzkovateľ, prípadne poskytovateľ služby právo rezerváciu služby stornovať, prípadne službu neposkytnúť. Úhrada sa považuje za uhradenú dňom pripísania finančných prostriedkov na náš účet, prípadne na účet konečného poskytovateľa služby a pri hotovostnej úhrade momentom hotovosti.
    Poplatky za parkovanie, daň z ubytovania, resp. iné služby, ktoré nie sú predmetom rezervácie,  si klient platí sám na mieste pobytu. Spôsob úhrady ako i splatnosť ceny za služby si klient zvolí pri objednaní služby z ponúkaných možností. Ponuka na webových stránkach, ktoré prevádzkuje prevádzkovateľ ako i v jej prevádzkach, je prezentáciou služieb konečných poskytovateľov služieb a prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu ponuky a podmienok poskytnutia služieb, a to aj po podanej objednávke klienta, vrátane zrušenia ponuky, pričom klient má právo zmenenú ponuku odmietnuť a v takom prípade nedôjde k uzavretiu zmluvy medzi klientom a konečným poskytovateľom služieb.  

4. Cena služieb je stanovená dohodou strán, pričom vychádza z ponuky poskytovateľov služieb ako je prezentovaná prevádzkovateľom a dohoda sa uzatvára objednaním služby klientom. V prípade, že poskytovatelia služieb poskytujú zľavy, má klient nárok len na tie zľavy, ktoré sú platné ku uzavretia dohody o cene. Pri poskytnutí zľavy na dieťa je rozhodujúci vek dieťaťa k poslednému dňu využitia služby.   

5. Klient je povinný prevádzkovateľovi všetky údaje potrebné na vystavenie poukazu na využitie služby /voucheru/ a je povinný prevziať všetky doklady potrebné na čerpanie objednaných služieb podľa požiadavky prevádzkovateľa. Ak klient odmietne poskytnúť potrebné údaje a bez nich nie je možné službu pre klienta objednať, je cestovná kancelária oprávnená stornovať objednávku klienta. 

6. Do 24 hodín od obdržania platby za celý pobyt, bude klientovi odoslaný voucher (kupón), ktorý oprávňuje klienta k nástupu na pobyt a to na adresu jeho elektronickej pošty, ktorú uviedol pri odoslaní objednávky.

 

Čl. III
Storno podmienky a reklamácie služieb.

1. Vzhľadom na skutočnosť, že klient má priamy vzťah s poskytovateľom služieb, platia storno podmienky uvedené v podmienkach konkrétneho poskytovateľa služieb. V prípade, že poskytovateľ služieb nemá uvedené storno podmienky, nepreberáme za túto skutočnosť žiadnu zodpovednosť. Pri každom – poskytovateľovi služby je uvedený jeho názov a adresa, na ktorej si klient tieto údaje môže zistiť.
2. Vzhľadom na skutočnosť, že klient má priamy vzťah s poskytovateľom služieb, stornovanie rezervácie ako aj všetky reklamácie uplatňujte klient výhradne u konkrétneho poskytovateľa služieb, s ktorým uzavrel zmluvu o poskytnutí služieb. Prevádzkovateľ nezodpovedá za finančné, ani žiadne iné straty spôsobené nedodržaním storno podmienok a podmienok poskytnutia služieb konkrétneho poskytovateľa služieb bez ohľadu na skutočnosť, či boli v ponuke poskytovateľa služieb uvedené, alebo nie.

3.  Prevádzkovateľ nezodpovedá za poskytnuté ubytovanie a služby vo Vami vybratom ubytovacom zariadení.

4. Prevádzkovateľ nezodpovedá ani za žiadne finančné, ani iné straty spôsobené nedodržaním podmienok poskytnutia služieb deklarovaných na našich stránkach alebo na stránkach poskytovateľov služieb.

 

Čl. IV

Podmienky poskytnutia služby.

1. Konečný užívateľ služieb - klient je povinný dodržiavať Podmienky ubytovania konkrétneho ubytovacieho zariadenia, prípadne podmienky poskytnutia služby, ako aj všeobecné morálne pravidlá ako aj zákony platné na území príslušného štátu. Prevádzkovateľ ubytovacieho zriadenia môže vo výnimočných prípadoch ponúknuť klientovi iné ubytovanie, než bolo dohodnuté. Toto náhradné ubytovanie bude poskytnuté len na základe dohody medzi ubytovacím zariadením a klientom.

Za škody, ktoré spôsobí ubytovaný klient zodpovedá ubytovaný klient. Náhrada škody sa rieši medzi poškodeným na základe dohody medzi ubytovacím zariadením a klientom.

2. Za škody, ktoré spôsobí poskytovateľ služby klientovi zodpovedá poskytovateľ služby. Náhrada škody sa rieši na základe dohody medzi poskytovateľom služby a klientom.

 

V.

Spoločné a záverečné ustanovenia.

 

1. Tieto všeobecné zmluvné podmienky vstúpili do platnosti dňa 01.01.2015 a vzťahujú sa na všetky produkty ponúkané prevádzkovateľom.

2. Klient vyslovuje s týmito podmienkami objednaním služieb.

3. Akékoľvek zmeny môžu byť dohodnuté len v písomnej forme.

4. Prevádzkovateľ v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov prehlasuje, že na účely plnenia zmluvy spracováva údaje klienta v rozsahu meno, priezvisko, adresa bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo, údaje z platobnej karty, pokiaľ bude poskytnuté. Tieto údaje je nevyhnutné spracovávať za účelom zabezpečenia požadovanej služby adresne pre klienta. Vyplnením osobných údajov klienta v rozsahu meno, priezvisko, adresa bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo, údaje z platobnej karty do objednávkového formulára klient udeľuje súhlas na ich spracovanie a využitie na účely zabezpečenia požadovanej služby klienta, s ich odovzdaním poskytovateľovi služby ako i s ich využitím na marketingové aktivity prevádzkovateľa. Tento súhlas je daný na dobu neurčitú a klient ho môže kedykoľvek odvolať.

5. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že nie je poistená proti úpadku, keďže sprostredkovaním predaja jednotlivých služieb jej takáto povinnosť nevzniká.

6. V prípade, že pri ponuke služieb je ako poskytovateľ služieb uvedená cestovná kancelária Destinacie.sk s.r.o., bude plniť všetky povinnosti poskytovateľa služieb  podľa týchto podmienok.

Stornopodmienky v prípade, že obstarávateľ je cestovná kancelária Destinacie.sk s.r.o.

Pre zrušenie objednaných služieb zo strany odberateľa, platia pre odberateľa nasledujúce stornopodmienky:

30% z ceny objednaných a záväzne potvrdených služieb 20 až 14 dní pred nástupom klientov odberateľa na pobyt
50% z ceny objednaných a záväzne potvrdených služieb 13 až 7 dní pred nástupom klientov odberateľa na pobyt
80% z ceny objednaných a záväzne potvrdených služieb 6 a menej dní pred nástupom klientov odberateľa na pobyt
100% z ceny objednaných a záväzne potvrdených služieb v deň nástupu klientov odberateľa na pobyt

Preplatok - uhradená suma krátená o stornopoplatok - bude vrátená poštovou poukážkou, resp. bankovým prevodom.

Stornopoplatok určuje hotel, alebo kúpele.
My si stornopoplatok neúčtujeme a snažíme sa vybavyť zrušenie pobytu, v prípade vážnych dôvodov, bez stornopoplatku.
Nakoľko máme dobré vzťahy so zariadeniami, tak sme doteraz ešte neúčtovali žiadnemu klientovi stornopoplatok.


Hviezdne leto a Extra zľava v Jasnej Hotel Grand **** Jasná

od 55,- Zľava 50 %
od 27,45 /noc/osoba

Wellness pobyt AKCIA 50 % zľava do 31.10.2016 Wellness hotel Park ***+ Piešťany

58,50 /noc/osoba

Pobyt v najväčšom aquaparku na Slovensku Tatralandia do 04.09.2016 zľava 33 %

od 30,50 /noc/osoba

Zľava v kúpeľnom meste Piešťany + dieťa do 12 rokov zadarmo

49,50 Zľava 49 %
25,- /noc/osoba

Exkluzívny pobyt so zľavou až 20 % Bardejovské Kúpele

od 67,- /noc/osoba

Najpredávanejší pobyt PERMON ALL INCLUSIVE Grand hotel Permon**** Podbanské

87,50 /noc/osoba

Obľúbený pobyt Chuť Piešťan 1 noc ZADARMO Kúpele Piešťany

od 50,- Zľava 25 %
od 37,50 /noc/osoba

Jesenný Last Minute v Kúpeľoch Brusno so zľavou do 20 % v termíne do 31.10.2016

od 81,- Zľava 20 %
od 65,- /noc/osoba

Leto dokonalého relaxu ZĽAVA Hotel Panorama **** Trenčianske Teplice

77,75 Zľava 36 %
49,75 / noc / os.

Luxusný wellness pobyt Hotel Kaskády **** Sliač - Sielnica

od 77,- /noc/osoba

Hotel Patria **** Štrbské Pleso Zľava na exkluzívny tatranský hotel

od 50,- Zľava 18 %
od 41,- /noc/osoba

Letný a jesenný last minute Kúpele Sliač

od 49,- Zľava 19 %
od 39,80 /noc/osoba

Exkluzívny wellness pobyt v Tatrách Hotel Lesná ****

od 59,50 Zľava 25 %
od 44,75 /noc/osoba

Exkluzívny akciový pobyt Hotel Hviezdoslav **** Kežmarok

37,25 /noc/osoba

Zľava v exkluzívnej Grand Prahe do 31.10.2016

od 59,50 Zľava 38 %
od 36,80 /noc/osoba

Najvýhodnejší rodinný pobyt s aquaparkom + super akcia vstupy zadarmo

od 33,50 /noc/osoba

Letný pobyt Demänovskej doline Wellness Hotel *** Repiská

41,- /noc/osoba

Rodinný pobyt pod Chopkom 1 dieťa do 6 r. zadarmo a 1 dieťa do 12 r. s 50 % zľavou Hotel Grand **** Jasná

55,- Zľava 45 %
30,50 /noc/osoba

Akciový pobyt na Štrbskom Plese Hotel Fis ***

od 45,- Zľava 39 %
od 27,45 /noc/osoba

Akciový pobyt do 31.10.2016 Grandhotel **** Starý Smokovec

od 59,50 Zľava 38 %
od 37,- /noc/osoba

Do 31.08. + 1 noc zadarmo pri pobyte od 2 nocí Wellness hotel Park ***+ Piešťany

Kúpeľná harmónia v Pieninách

od 44,66 /noc/osoba

Obľúbený a nami odporúčaný wellness pobyt Hotel Termál *** Vyhne

od 37,29 /noc/osoba

Akciový relax pobyt so zľavou až 52 % Hotel Hviezda *** Dudince

66,50 Zľava 52 %
32,25 /noc/osoba

Pobyt s polpenziou a wellness Hotel SOREA Urán *** Tatranská Lomnica

od 30,- /noc/osoba

Wellness pobyt za super cenu + dieťa do 11,99 rokov ubytovanie na prístelke ZADARMO Hotel Hills **** Stará Lesná

59,50 Zľava 33 %
39,75 /noc/osoba

od 46,- /noc/osoba

Wellness a Relax pobyt Hotel Aquatermal *** Dolná Strehová

od 32,25 /noc/osoba

Letný pobyt v Malých Karpatoch Exkluzívny Hotel Zochova Chata **** Modra

74,50 /noc/osoba

Skvelá zľava v Tatrách Hotel Hubert **** Gerlachov

od 69,25 Zľava 44 %
od 39,- /noc/osoba

Relax pobyt 1 + 1 ZADARMO Hotel Plejsy *** Krompachy

od 30,25 /noc/osoba

Wellness pobyt v Tatrách SUPER ZĽAVA Hotel Tulipán *** Tatranská Lomnica

73,75 Zľava 63 %
27,25 /noc/osoba

Prihláste sa do nášho newslettera a dostávajte najnovšie zľavy na váš e-mail!

© 2016 CA SORGER - Všeobecné obchodné podmienky - Kontakt | Všetky práva vyhradené.

Prehliadaním tejto stránky vyjadrujete svoj súhlas s používaním súborov cookies. Viac informácií. OK