Poslať otázku

Poslať
Dovolenka, ubytovanie a hotely na Slovensku, v Tatrách - Sorger.sk
02 21 02 57 57
pobyty na Slovensku

Hotel Palace *** Kúpele Nový Smokovec, Kúpele Nový Smokovec

Adresa : Kúpele Nový Smokovec a.s., Nový Smokovec 32, 062 01 Starý Smokovec, Slovenská republika
GPS : N +49° 8' 18.38'' , E +20° 13' 10.31''

O HOTELI

Hotel Palace *** sa nachádza v kúpeľnom hotelovom areáli, v centre klimatických kúpeľov v Novom Smokovci. Nový Smokovec tvorí juhozápadnú časť trojice Smokovcov (Horný, Dolný a Starý Smokovec) pri Ceste slobody, na úbočí Slavkovského štítu. Hotel Palace bol postavený v roku 1955 a je hlavným hotelom Kúpeľov Nový Smokovec. Hosťom sú k dispozícii komfortne zrekonštruované zariadené izby, bazén s protiprúdom a široká škála služieb liečebného, relaxačného a skrášľujúceho charakteru. Liečebné procedúry sa poskytujú v neďalekom hoteli Branisko, ktorý je centrom balneoterapie celých kúpeľov, podávajú sa tu všetky procedúry a nachádza sa tu i wellness centrum. Kúpele Nový Smokovec patria k najznámejším klimatickým kúpeľom na Slovensku. Základy kúpeľníctva v oblasti Smokovcov položil v roku 1797 gróf Csáky a nové moderné klimatické kúpele v samotnom Novom Smokovci otvoril v roku 1876 MUDr. Mikuláš Szontagh. Pôvodná súkromná rezidencia rodiny Szontaghovcov postavená v roku 1914 dnes slúží ako hotel s názvom "Villa Dr.Szontagh". Priaznivé klimatické pomery ako liečebný faktor v spojení s modernou lekárskou vedou vytvárajú v kúpeľoch Nový Smokovec výborne podmienky pre úspešnú liečbu niektorých chorôb ako sú poruchy látkovej výmeny a žliaz s vnútornou sekréciou, niektoré choroby dýchacích ciest a niektoré choroby z povolania. Centrálna poloha kúpeľov vo Vysokých Tatrách robí z nich výborné východzie body na turistiku, lyžovačky alebo pokojné prechádzky po smokoveckom korze a kúpeľných chodníčkoch. Osada Nový Smokovec je bezprostredne napojená na Starý Smokovec, architektonicky s ním splynula. V centre Starého Smokovca sa nachádza železničná stanica (cca 300 m od hotela), prostredníctvom ktorej sa dá dostať do ktoréhokoľvek rekreačného strediska Vysokých Tatier (smer Tatranská Lomnica, smer Štrbské Pleso, smer Poprad).

UBYTOVANIE

Hotel poskytuje ubytovanie v komfortných zrekonštruovaných dvojlôžkových izbách a apartmánoch. Izby (s výnimkou niektorých izieb typu Severka) sú vybavené WC, kúpeľňou, telefónom, LED TV so satelitom a WiFi. Niektoré izby majú balkón s krásnym výhľadom na štíty Vysokých Tatier aj na podtatranskú oblasť.

POLOHA HOTELA

Priamo v centre Vysokých Tatier, v časti Nový Smokovec, v blízkosti centra Starého Smokovca, len 5 min. pešo k lanovke na Hrebienok.

STRAVOVANIE

Strava sa podáva v jedálni hotela. Raňajky sa podávajú formou bufetových stolov, 3-chodový obed a večera výberom z jedál. V rámci stravovania ponúka hotel klientom aj možnosť diétneho stravovania. Hosťom je aj k dispozícii štýlová reštaurácia v areáli kúpeľov. Kuchyňa reštaurácie ponúka chutné špeciality šéfkuchára, bohatý výber mäsitých, bezmäsitých i múčnych jedál, rozmanité zeleninové šaláty, syry, výborné palacinky, nápoje, dobré pivo a lahodnú kávu, domáce aj zahraničné značkové vína a ostatné nealkoholické a alkoholické nápoje.

TYPY IZIEB

  • Dvojlôžková izba
  • Apartmán

VOĽNÝ ČAS

UŽITOČNÉ INFORMÁCIE

PARKOVISKO MONITOROVANÉ KAMEROVÝM SYSTÉMOM

Za poplatok.

VYBAVENIE HOTEL PALACE *** KÚPELE NOVÝ SMOKOVEC

ŠPORT

  • Biliard
  • Požičovňa bicyklov

DETI

  • Detský kútik
    Nachádza sa v kúpeľnom hoteli Branisko.

VYBAVENIE IZBY

  • Nefajčiarske izby

PARKOVANIE

  • Parkovisko monitorované kamerovým systémom
    Za poplatok.

INTERNET

  • Internet Wi-Fi v celom zariadení

PROCEDÚRY OSTATNÉ

  • Procedúry
    Poskytujú sa kúpeľnom hoteli Branisko.

JEDLO A NÁPOJE

  • Reštaurácia
    Poskytuje sa tu strava aj pre kúpeľný hotel Grand Palace, aj pre Branisko.
  • Raňajky formou bufetu
    Podávajú sa v čase od 7:30 hod. do 9:30 hod.
  • Obed formou menu
    Podáva sa v čase od 11:30 hod. do 13:30 hod.
  • Večera formou menu
    Podáva sa v čase od 17:00 hod. do 19:30 hod.

BEZBARIÉROVÝ PRÍSTUP

  • Zariadenie nemá bezbariérové izby

DOMÁCE ZVIERATÁ

  • Domáce zviera zakázané

SAUNY

  • Sauny
    Poskytujú sa kúpeľnom hoteli Branisko.

NÁSTUPY NA POBYT A ODCHODY

  • Check in - nástup na pobyt od
  • Check out - odhlásenie sa z pobytu do

PREČO SI VYBRAŤ TENTO HOTEL
Je hlavným hotelom Kúpeľov Nový Smokovec. Hosťom sú k dispozícii komfortne zrekonštruované zariadené izby, bazén s protiprúdom a široká škála služieb liečebného, relaxačného a skrášľujúceho charakteru. Smokovce poskytujú návštevníkom všestranné možnosti rekreácie, relaxácie, liečebných procedúr, kvalitnú kuchyňu a samozrejme v lete výbornú základňu pre turistiku a a v zime  zjazdové a bežecké lyžovanie v lyžiarskych strediskách nachádzajúcich sa v blízkosti hotela.





Mapa

Zobraziť trasu z:

Recenzie

Podľa 15 hodnotení

8.6
  • Ubytovanie
    7.7
  • Stravovanie
    7.9
  • Personál
    8.8
  • Čistota
    8.3
  • Okolie
    9.2
  • Poloha
    9.6
  • Pomer cena/kvalita
    7.7
SlovenskoJúlia
Termín pobytu:
05.03 - 09.03.2018
Počet dospelých / detí:
2/0
8
 
 
SlovenskoVladimir
Termín pobytu:
22.01 - 01.02.2018
Počet dospelých / detí:
2/0
7
 
 
SlovenskoKarol
Termín pobytu:
14.09 - 17.09.2017
Počet dospelých / detí:
2/0
Pekny , cisty.
10
 
Vyhlad a balkon

 
SlovenskoIrina
Termín pobytu:
04.06 - 18.06.2017
Počet dospelých / detí:
2/1
8
 
 
SlovenskoDaniela
Termín pobytu:
14.01 - 15.01.2017
Počet dospelých / detí:
2/0
8
 
 
SlovenskoIrena
Termín pobytu:
02.01 - 07.01.2017
Počet dospelých / detí:
2/0
8
 
 
SlovenskoJán
Termín pobytu:
29.12 - 02.01.2017
Počet dospelých / detí:
2/0
Silvestrovský pobyt
6
 
ubytovanie, strava v celku dobré, izby pekné, personál ochotný

Organizovanie Silvestra hrozné... stoly pripravené celkom pekne aj keď v jedálni, ktorá dýchala socializmom a hlavne priľahlá kaviareň neútulná, neosobná, studená a studená aj doslovne,radiátory vypnuté (v zime na Silvestra) keď človek hľadá relax a pohodu... Živá hudba hrala tak, ako keby sa stretli iba pred vystúpením, pred každou skladbou sa dohadovali čo budú hrať, ale hlavné fiasko prišlo o polnoci, žiadne odpočítavanie, žiadna signalizovaná polnoc, pred polnocou prestali hrať a opäť začali až okolo jednej hodiny. Hostia boli rozčarovaní, v čítane cudzincov, nevedeli čo sa deje, či je to už koniec, či majú ísť preč... Čo sa týka servisu, v sále bolo odhadujem okolo 70 osôb, ktoré obsluhovala jedna čašníčka, ktorá samozrejme nemohla stíhať aj keď bola veľmi ústretová.Sťažnosť nesmeruje k nej ale k organizácii, vedľa nečinne postával 3-4 členný personál z kuchyne. Nedostatok pohárov, videl som klientov, ktorí keď sa chceli napiť vody osobne si vzali z priľahlého pultu misky (na polievku, kompót?) pred očami personálu, s ktorými to ani nepohlo. Uznávam , že tieto názory môžu byť aj subjektívne, ale uvádzam len fakty. Avšak najväčším sklamaním, bol nový wellness, ktorým sa hotel pýši. Opäť wellness pekný rekonštruovaný, ale studený, nevykúrený, lehátka studené, nezapnuté, bazén s teplotou 20-22 stupňov. Spoznal som osobne štyroch klientov, ktorí tam prechladli. A to stále hovoríme o "kúpeľoch" Nový Smokovec. Istí zahraniční hostia, s ktorými sme sa zoznámili sa s nami lúčili so slovami "máte sa ešte čo učiť"...
Vyjadrenie od zamestnanca zariadenia:
veľmi nás mrzí táto nie veľmi lichotivá spätná väzba.... na druhej strane sme vďační za všetky podnety, ktoré pomôžu zlepšiť kvalitu nami ponúkaných služieb a spríjemniť pobyt všetkým ďalším hosťom. Sme radi, že ste počas svojho pobytu boli spokojní s časťou našich služieb, ktorá sa týkala ubytovania a s našou kuchyňou, naša snaha o zlepšenie v týchto oblastiach bola teda úspešná. Najviac nás mrzí kritika Silvestrovského večera, príprave a organizácii ktorého sme venovali veľmi veľkú pozornosť. Pozvaní hudobníci nám boli odporúčaní ako skúsené duo s veľmi dobrými referenciami. Tiež dramaturgia večera bola vopred dohodnutá a aj v tejto oblasti bohužiaľ zlyhal ľudský faktor. O to viac nás to mrzí a v budúcnosti sa budeme snažiť podobným skutočnostiam dôsledne vyvarovať. S profesionalitou nášho personálu stále bojujeme, uvedomujúc si, že to momentálne nie je ideálne. Navyše, sme strediskom pre výuku študentov hotelových akadémii a i ti určite ešte neovládajú svoje remeslo dokonale, iba sa ho učia. Za ich nedostatky sa ospravedlňujeme. Po preverení skutočností vo wellness sme zistili, že napriek subjektívnemu pocitu chladnej vody, pri pravidelnom dennom meraní teploty vody ( ktoré písomne zaznamenávame) bola v bazéne nameraná štandardná teplota v rozmedzí 29 – 30 oC. Teplota lehátok v tepidáriu wellness je termostatom regulovaná, preto prípadné chladné lehátko muselo byť spôsobené momentálnym výpadkom termostatu, čo sme v tej danej chvíli bohužiaľ ovplyvniť nemohli. Vedúcich pracovníkov na jednotlivých úsekoch sme s týmito faktami oboznámili a dôrazne upozornili na všetky nedostatky v oblasti profesionality personálu či organizácie práce. Najdôležitejším opatrením, ktoré nám z Vašich postrehov vyplynulo, bude dôslednejšia kontrola našich zamestnancov a spokojností našich hostí. Napriek aj čiastočne objektívnym skutočnostiam nás v konečnom dôsledku najviac mrzí zlý pocit, ktorý vo Vás tieto nedostatky zanechali. Veríme, že i napriek takejto nie celkom pozitívnej skúsenosti naše kúpele navštívite aj nabudúce a oceníte neustále zlepšovanie služieb a profesionality nášho personálu. Ďakujeme Vám za pochopenie.. S pozdravom, marketing manager.
 
SlovenskoMarika
Termín pobytu:
23.09 - 24.09.2016
Počet dospelých / detí:
2/0
dobré až vynikajúcé
9
 
kľud, ticho a prijemné prostredie, taktiež čisto, výborne jedlo v dostatočnej miere ako aj ochotný a skvelý personal. Ďakujeme a odporučame !

na izbe by mohli byť biele hotelové prezuvky
 
SlovenskoTibor
Termín pobytu:
07.09 - 12.09.2016
Počet dospelých / detí:
2/0
Pobyt
9
 
Prostredie, procedúry

Sociálne zariadenie mimo izby.
 
SlovenskoMária
Termín pobytu:
27.08 - 01.09.2016
Počet dospelých / detí:
2/0
10
 
Boli sme veľmi spokojní so službami, hotelom aj personálom, s izbou č. 401 a hlavne so slaným bazénom, ktorý sme denne navštevovali, samozrejme aj kostol naproti. Ak nám ešte zdravie dopraje a život dá čas, tak by sme sa tam ešte radi zotavili.

 


Rezervuj teraz
© 2018 CA SORGER - Všeobecné obchodné podmienky - Kontakt | Všetky práva vyhradené.
Prehliadaním tejto stránky vyjadrujete svoj súhlas s používaním súborov cookies. Viac informácií. OK